随着清明法定假日的临近,短途学生的回家潮又开始出现了,2号、3号的短程汽车票和火车票呈现了一定的紧张局面,不过只要时间上的约束不要太严格,基本上还是能够满足回家的需求。
自3月24日开始,蓝精灵就开始接受大量会员的订票需求,在这期间,很多会员反应服务热线忙,较难打入,为此,我们新增一专职服务人员专门从事票务登记工作,并在忙时增设一服务热线:652014,以缓解电话压力,原先的664164继续服务。
同时,蓝精灵还支持短信订票,以下是订票的短信格式:“订购2010年4月3日下午13:00到15:00之间到诸暨的汽车票1张”,蓝精灵收到短信后,会在10分钟内进行电话确认。
在该期间,出现了个别会员替室友或朋友购买车票的现象,部分会员购买汽车票的张数即将达到20张,蓝精灵提醒各位会员珍惜自己的免费张数,超过20张将按照每张1-2元(具体按照不同会员的等级)的标准额外收取服务费。