2008年的1月1日,我和几位朋友一起成立了"绍兴市炳华商贸有限公司",没有太多的规划,没有太多的设想,只想建立一种"一个电话就可以解决生活中所有琐事"的生活模式,当时取名"新生活".
年轻而没有经验,缺乏足够的销售热情,创业构架模糊,没有拳头产品,没能很好地向消费者传递我们的产品,使得在很短的时间内,我们耗尽了所有的资金,并为随之而来的巨大开销所拖垮.
2008年5月30日,我们终于痛下决心结束新生活的所有经营项目,离开了公司,我也给自己放了一个月的假.
一个月中,我展转总能接到客户打来的服务热线,体味着那些着实需要我们帮助的客户失望挂下电话后的那份失落,回想着当初那满怀激情的构想,我沉思着,这半年来我们到底付出了什么,得到了什么,从这一次跌倒中,我们到底获得了什么?
(1)盲目而缺乏规划.
从新生活的第一天,我们推出外卖服务开始,到后来进入各大院校开展跳蚤市场,到开展设计节日送惊喜,到开展水电家政服务,到进行肯德基的外卖,到最后的开展各种杂项跑腿服务,我们似乎做了很多我们并不擅长的事情,变是我们始终不变的定律,我们无时无刻不在想着创新,直到资源耗尽的那刻,我们都不忘寻找好的项目来进行补救.
半年来我一直提醒着自己要围绕着目标,可是我生活的每一天都忘记了目标是什么,有钱的时候我们拼命花钱,没钱的时候拼命想挣钱,于是有一天,我们自己把自己推进了死胡同.
清楚自己想做什么,衡量自己能做什么,坚持着做好并做成一件事,这是我在失败后对自己说的第一句话.
(2)缺乏系统性的营销策略
几年来我一直从事着技术行业,营销这几个字始终没有真正地走进过我们的脑海里,在公司里随意可见的就是我们设计的一张张价值不菲的宣传单,而她始终没有成为为我们带来效益的工具,相反成为我们最终卖钱的废纸片.我们曾经想要走进写字楼,一个个地去介绍我们的服务,可是总是在一两次的碰壁后,草草定下这种方式不合适的结论.
一个不懂得营销的企业,一群不愿意努力营销的青年,就这样一步步把自己推入灭亡的深渊.
如果有一天我有机会参加学习,营销课程一定是我首要选择的,这是我给自己定的一门学习计划.
(3)没有合理的价格体系
缺乏成本观念,没有合理地制定价格体系,是我们走向失败的另一个原因.产品,价格,销售网络作为营削的三大要素,而我们却几乎丧失了两样元素.
有效地成本控制和合理的价格政策,是帮助企业实现赢利的重要手段.
(4)缺乏强有力的团队体系
全球化的竞争环境下,个人英雄似乎已经日渐没落;有效地团队作战,合理地分工,统筹资源运用已经成为新的竞争方式,因此过分注重自我,缺乏团队,没有向心力的组织终将成为历史.
在绍兴,四年求学生涯,2年职业历程,2年创业之路,让我在跌跌撞撞中度过八年,我们总是在不断经历,不断跌倒,然后又重新爬起来.一个敢于审视自己的过去,敢于总结自己的错误,勇于在失败中成长的人总是能够站在一个新的高度缅怀过去,开拓未来.
蓝精灵快递服务部就是在这样的一次跌倒中重新起来的服务机构,他包含着众多新生活客户的期待,在接下来的日子里,我们将用最高昂的姿态和满腔的激情去更好地服务绍兴市民.